Op 11th In juli waren we verheugd om meer dan 80 gasten uit diverse sectoren te mogen verwelkomen op ons Digital ID and Age Assurance Forum. Het forum had tot doel de veranderende wereld van leeftijdsverificatie te verkennen, de kansen en uitdagingen die de implementatie van digitale identiteit met zich meebrengt, en de cruciale rol die Serve Legal op dit gebied speelt. Na een korte introductie van de missie van Serve Legal door Matt Eastwood en Seth Uden, waardoor we ons stevig hebben gepositioneerd als een betrouwbare leverancier in de sector, konden we ons verdiepen in een aantal essentiële overwegingen op het gebied van leeftijdsschatting en digitale identiteit. Een samenvatting van de belangrijkste boodschappen is te vinden in dit korte artikel.
Wat is leeftijdsgarantie?
Wat is leeftijdsverificatie? Simpelweg leeftijdsverificatie plus leeftijdsschatting. In dit segment gaven Jenni Garratt enMatthew Houliston van Serve Legal een verhelderende inleiding over leeftijdsverificatie, waarbij ze jargon ontrafelden om dit complexe onderwerp begrijpelijker te maken. De richting die ID-kaarten opgaan, is al decennialang een interessant gespreksonderwerp, van het voorstel voor een nationale ID-kaart onder Tony Blair in 2002 tot de Online Safety Act van 2023. Leeftijdsverificatie bereikt een cruciaal moment met de ontwikkeling van digitale identiteitsbewijzen, die de sector ingrijpend zullen veranderen.
Het belang van interoperabiliteit
Mel Brown en Oscar Jaffer van PASS besprak de noodzaak van interoperabiliteit in digitale ID-systemen. Het PASS-kaartprogramma, dat wordt ondersteund door het Britse ministerie van Binnenlandse Zaken, heeft tot doel een gestandaardiseerd proces voor digitale ID-herkenning in het Verenigd Koninkrijk te creëren. Dit initiatief omvat dynamische QR-codes voor veilige verificatie, die een naadloze gebruikerservaring bieden en tegelijkertijd persoonlijke gegevens beschermen. Het team van PASS kon de tastbare voordelen voor de sector laten zien van algemeen erkende en geaccepteerde vormen van digitale ID, waaronder een hogere naleving van leeftijdsverificatie, een verbeterde klantervaring, een hogere productiviteit van het personeel en minder geweld en spanning tussen klanten en personeel.
Digitale identiteiten – huidige status en toekomstperspectieven
Gareth Narinesingh, directeur identiteitsontwikkeling bij Open Identity Exchange, pleitte voor geverifieerde en herbruikbare digitale ID's. Met deze ID's kunnen klanten één enkele inlogcode gebruiken voor verschillende platforms, van medische dossiers tot vliegtickets en leeftijdsverificatie. Gareth besprak het concept van Zero Knowledge Proof, dat zorgt voor minimale gegevensuitwisseling, en benadrukte de noodzaak van robuuste certificering via het Trust Framework. Hij voorspelde dat digitale ID's binnen twee tot drie jaar op grote schaal zouden kunnen worden ingevoerd, wat een revolutie teweeg zou brengen in verschillende sectoren door identiteitsverificatieprocessen wereldwijd te vereenvoudigen. Gareth benadrukte dat veel bedrijven nog steeds worstelen met de technische aspecten van digitale ID's. Hij benadrukte de noodzaak van duidelijke communicatie en praktische integratiestrategieën om bedrijven en retailers te helpen zich veilig en effectief aan deze nieuwe technologie aan te passen.
Een end-to-end oplossing voor leeftijdsverificatie
Dan Johnson en Ian Moody, CEO van Luciditi, samen met Deepak Tewari van Privately presenteerde hun end-to-end oplossing voor leeftijdsverificatie. Dit systeem, gecertificeerd door UKAS voor GDPR-conformiteit, scant eenmaal de identiteitskaart van een gebruiker om zijn identiteit te bevestigen en stelt hem in staat zijn identiteitskaart te tonen terwijl persoonlijke informatie die op een rijbewijs of paspoort staat, privé blijft. Het team wees op het belangrijke gebruik van deze technologie om een nauwkeurige en veilige leeftijdsverificatie te garanderen. De voordelen zijn onder meer verbeterde naleving, lagere operationele kosten en een betere klantervaring. Ze demonstreerden deze technologie op het forum en toonden het potentieel ervan voor verschillende toepassingen, waaronder de verkoop van alcohol.
Demonstraties en netwerken
Tijdens de lunch konden de deelnemers hands-on demonstraties bijwonen van leveranciers van technologie voor leeftijdsverificatie en netwerken met collega's. Deze interactieve sessie stelde de gasten in staat om de praktische toepassingen van de besproken technologieën te verkennen en te zien hoe nauwkeurig deze technologie in staat was om hun leeftijd te voorspellen op basis van een snelle gezichtsscan. We konden ook een aantal van onze lokale auditors, in de leeftijd van 16 tot 22 jaar, uitnodigen om de technologie te testen en rechtstreeks feedback te geven aan leveranciers en klanten.
Wetgevingsupdate
Seth Uden en Graham Roberts van Serve Legal gaf na de lunch een update over de wetgeving. Graham ging in op gegevensbescherming, de AVG en de Equality Act, waarbij hij de nadruk legde op de verantwoordelijkheid van retailers om gegevens te beschermen en discriminatie te voorkomen. Graham behandelde ook de belangrijkste punten uit de verschillende AI-wetten die momenteel door de parlementen worden behandeld, namelijk de AI-wetten van de EU, het VK en de VS. Aangezien dit een gebied van wetgeving is dat nog in ontwikkeling is, zullen we onze klanten blijven informeren en ondersteunen met relevante updates en ontwikkelingen. Seth besprak de implicaties van de Online Safety Act en de richtlijnen van Ofcom, waarbij hij het belang benadrukte van regelmatige tests om ervoor te zorgen dat de technologie onbevooroordeeld en effectief is. Het is van essentieel belang dat de datasets die door technologieontwikkelaars en onafhankelijke auditproviders worden gebruikt, zo zijn samengesteld dat ze de diversiteit van de bevolking weerspiegelen; deze moeten reproduceerbare en betrouwbare resultaten opleveren die een eerlijke weergave zijn van alle leeftijden, etnische groepen, geslachten en klassen.
Ethische uitdagingen
David Sully, CEO van Advai, ging dieper in op de ethische uitdagingen van technologie voor leeftijdsverificatie. Aangezien deze zich ontwikkelende datasystemen probabilistisch zijn, hebben we ethische overwegingen nodig die verder gaan dan onze deterministische juridische processen, zodat alle grijze gebieden in het midden worden gedekt. In zijn lezing benadrukte David de noodzaak van evenwichtige datasets en grondige tests om vooroordelen te voorkomen. David onderstreepte ook het belang van het gebruik van diverse en representatieve gegevens om AI-modellen te trainen, zodat eerlijkheid en nauwkeurigheid worden gewaarborgd. Bij technologieën die afhankelijk zijn van pixels en gegevens, kunnen we er niet van uitgaan dat onze menselijke ideologieën over raciale en gendergelijkheid automatisch worden toegepast. We kunnen ons eigen huiswerk niet beoordelen. Daarom is het van cruciaal belang dat alle technologieën onafhankelijk worden getest met behulp van volledig unieke datasets om vooringenomenheid te voorkomen, zoals een camera die moeite heeft met het detecteren van lichtere of donkerdere huidskleuren.
Belangrijke overwegingen voor detailhandelaren
Voor onze paneldiscussie waren we trots om te mogen verwelkomen Craig Marston van Ladbrokes Coral, Andrew O'Brien van Innovative Technology, Barney Muir van Yoti, Michaela Coetsee van Advai en Alastair Graham van AVPA om het woord te nemen. Deze paneldiscussie ging over ethische gegevensverzameling, het voorkomen van vooringenomenheid in algoritmen en verantwoordingsplicht in digitale ID-systemen. De discussie benadrukte het belang van grondige tests en gegevensverrijking om robuuste en betrouwbare technologieën voor leeftijdsverificatie te garanderen.
Ondersteuning van technologie voor leeftijdsverificatie
In ons laatste deel verwelkomden we Dr. Ioannis Ivrissimtzis van de Universiteit van Durham, die uitleg gaf over hoe de samenwerking tussen Serve Legal en de universiteit heeft geleid tot een verbetering van onze Under 18 Zero Failure-certificering. Deze samenwerking zorgt ervoor dat onze testdrempels eerlijk en nauwkeurig zijn, waardoor zowel verkeerde classificatie van minderjarigen als onnodige valse alarmen worden voorkomen.
Samenvatting en slotopmerkingen
Jenni Garratt sloot het forum af, vatte de discussies van die dag samen en bedankte de deelnemers. Het evenement stimuleerde belangrijke dialogen tussen retailers, leveranciers en marktleiders, waardoor complexe onderwerpen toegankelijk werden gemaakt door middel van presentaties van experts en paneldiscussies.
Serve Legal erkent het cruciale belang van digitale identiteit en zet zich in om de integratie ervan te ondersteunen. We zijn trots om ons nieuwste aanbod van vier unieke auditprogramma's te kunnen presenteren, die zowel aanbieders als retailers ondersteunen en beschermen:
- Onder 18 Zero Failure-certificering
- Nauwkeurigheid en eerlijkheidstesten
- Testen van de effectiviteit
- Digitale ID-audits
Voor meer informatie of vragen over onze auditdiensten kunt u contact opnemen met ons team via businessenquiries@servelegal.
Als u contact wilt opnemen met de sprekers van ons evenement, kunt u hun LinkedIn-profielen vinden via de links bij hun namen in het artikel (in volgorde van verschijning).