Jenni Garratt, Sales en Marketing Director bij Serve Legal, was uitgenodigd bij Fujitsu om te spreken in hun podcast over de snel veranderende wereld van Digital ID. Ze zat in een panel van leiders uit de branche met Iain Corby, Executive Director van de AVPA, en Mel Brown, Chief Executive van het National Proof of Age Standards Scheme (PASS).
Tijdens de discussie besprak het panel een aantal van de grootste vragen waarmee retailers, horeca en andere leeftijdsgebonden sectoren worden geconfronteerd nu we de drukke handelsperiode voor Kerstmis ingaan: operationele gereedheid voor het hoogseizoen, toepassing in verschillende sectoren, klantervaring, uitdagingen versus kansen, interoperabiliteit, training van frontlinieteams, Gen Z-gedrag.
Het gesprek maakte één ding duidelijk: digitale ID is niet langer theoretisch. Het is er, het gaat snel en het verandert de manier waarop merken, bedrijven en eerstelijnspersoneel leeftijdsverificatie beheren, zichzelf beschermen en klanten op verantwoorde wijze bedienen.
Je kunt de volledige podcast hier bekijken of beluisteren .