Particuliere sector spreekt zich uit: Belangrijkste conclusies van de APPG over digitale identiteit

Particuliere sector spreekt zich uit: Belangrijkste conclusies van de APPG over digitale identiteit

Een veelbelovende impuls voor digitale identiteit

In december 2024 bracht DSIT een feestelijke video uit met Peter Kyle, minister van Wetenschap, Innovatie en Technologie. In deze video werden geplande wetswijzigingen aangekondigd die het gebruik van digitale identiteitsbewijzen voor de aankoop van alcohol in cafés en winkels mogelijk zouden maken. Peter Kyle toonde trots een digitaal identiteitsbewijs van Yoti en benadrukte de privacybeschermende functies, waarbij hij beloofde dat tegen Kerstmis 2025 iedereen gemakkelijk zijn leeftijd zou kunnen aantonen. 

Op dat moment zag het er veelbelovend uit voor aanbieders van digitale identiteitsbewijzen. De overheid stond op het punt om een gebruiksscenario mogelijk te maken dat de brede acceptatie van digitale identiteitsbewijzen tot dan toe had belemmerd. Voorheen aarzelden veel retailers om een duidelijk acceptatiebeleid voor digitale identiteitsbewijzen op te stellen of er zelfs maar mee aan de slag te gaan vanwege beperkingen rond de verkoop van alcohol, die zouden kunnen leiden tot meer verwarring bij het verkooppunt in plaats van tot de beloofde efficiëntieverbeteringen. Een door de overheid gesteunde impuls op dit gebied leek een stap in de richting van bredere acceptatie. 

De digitale ID-markt en de overheid hadden al aanzienlijke investeringen gedaan in de oprichting van het DIATF (Digital Identity and Attributes Trust Framework) om een concurrerend en gelijk speelveld te creëren, met interoperabiliteit als een belangrijk principe. Dit kader leek een solide basis te bieden voor groei en innovatie in de particuliere sector. 

Onzekerheid en bezorgdheid: de impact van GOV.UK Wallet

Slechts een maand later, in januari 2025, veranderde een andere aankondiging van de regering het landschap. De regering maakte bekend dat gebruikers met de GOV.UK Wallet een mobiele (digitale) versie van hun rijbewijs (mDL) konden opslaan. Door het gebrek aan duidelijkheid over de rol en functie van de GOV.UK Wallet werd deze gezien als directe concurrent van het DIATF-netwerk. De bezorgdheid is tweeledig: de GOV.UK Wallet heeft de potentie om de facto de standaard voor digitale identiteit te worden, en de onzekerheid over de vraag of deze referenties met de particuliere sector zullen worden gedeeld, vergroot het risico dat sommige DIATF-gecertificeerde aanbieders geen levensvatbare markt meer hebben. 

Het is niet verwonderlijk dat deze ontwikkeling tot bezorgdheid leidde binnen de particuliere markt voor digitale identiteit. De mogelijke gevolgen voor de particuliere sector zijn aanzienlijk, waarbij bedrijven en investeerders zich zorgen maken over hun toekomst in een markt die mogelijk drastisch zal krimpen. 

Als scherpzinnig waarnemer van de ontwikkelingen op het gebied van digitale identiteit in het Verenigd Koninkrijk woonde Matthew Houliston, Data Director bij Serve Legal, de bijeenkomst van de All-Party Parliamentary Group (APPG) over digitale identiteiten in het parlement bij om uit eerste hand te horen wat de zorgen van de particuliere sector zijn en welke vragen zij aan de regering stellen. De overvolle zaal, die verstikkend warm was op een van de eerste warme dagen van de lente, getuigde van de grote belangstelling en frustratie binnen de sector. 

Aan de discussie namen verschillende panelleden en bijdragers uit verschillende sectoren deel, waaronder leeftijdsverificatie, digitale identiteit, financiële instellingen en ondersteunende instanties, onder voorzitterschap van barones Uddin. 

Belangrijkste punten van zorg 

Financiële impact 

• De kwestie van de kosten kwam herhaaldelijk ter sprake. Er werd veelvuldig verwezen naar de investering van meer dan 300 miljoen pond door de overheid in OneLogin/Gov Wallet, die tot nu toe als een inefficiënte uitgave werd beschouwd, maar meer nog, wat zouden de doorlopende kosten voor de belastingbetaler zijn? Zal dit initiatief een sector verstikken die anders zou kunnen bijdragen aan de groei van het Britse bbp? 
• Is er een plan van de overheid om voor deze dienst kosten in rekening te brengen? Zullen de kosten worden doorberekend aan individuele gebruikers, aan bedrijven die gebruikmaken van de dienst, of aan beide? Als er een monopolie ontstaat, zou dit dan kunnen leiden tot een situatie waarin iedereen verliest, met beperkte toepassingen en niet-concurrerende tarieven? 

  De keuzevrijheid van gebruikers beperken 

• Uit een openbare enquête van het Department for Science, Innovation, and Technology (DSIT) blijkt dat sommige mensen zich zorgen maken over de transparantie van het gebruik van hun gegevens. Door meer keuze kunnen gebruikers de oplossing kiezen die het beste aansluit bij hun behoeften. 
• Een concurrerende markt zorgt ervoor dat de beste oplossingen floreren en innovatie blijft doorgaan. Als de overheid digitale ID-diensten domineert, zal dit dan ten koste gaan van de keuzevrijheid van gebruikers? 

• De particuliere sector heeft al aanzienlijke inspanningen geleverd om digitale identiteitsdiensten toegankelijk te maken. Er bestaat bezorgdheid dat een door de overheid geleide oplossing ongelijkheden kan veroorzaken, waardoor de dienst voor sommige gebruikers minder toegankelijk wordt. 

Regeren door persberichten/transparantie 

• De particuliere sector uitte zijn frustratie over het feit dat hij werd overvallen door aankondigingen van de regering via persberichten in plaats van via open overleg. Dit gebrek aan transparantie creëert een onvoorspelbare en onstabiele omgeving voor bedrijven die in deze sector actief zijn. 

 Inzicht in mogelijke gebruiksscenario's en risico's 

• Er bestaat bezorgdheid dat een door de overheid geleide oplossing mogelijk niet het volledige potentieel van digitale identiteit in verschillende sectoren benut. 

• Heeft de regering de risico's en implicaties van haar aanpak voldoende beoordeeld? De perceptie binnen de particuliere sector, die al vele jaren bezig is met de ontwikkeling van haar producten, is dat dit initiatief naïef wordt nagestreefd, zonder volledig inzicht in de bredere impact ervan. 

• Bovendien blijft het onduidelijk of de Britse regering samenwerkt met internationale belanghebbenden om haar digitale ID-kader af te stemmen op dat van wereldwijde spelers. 

 Overheidsresultaten op het gebied van technologieprojecten 

• Er bestaat scepsis over het vermogen van de overheid om technologische innovaties succesvol te implementeren en in stand te houden. Zal dit initiatief zinvolle resultaten opleveren, of zal het eindigen als een teleurstellend technologisch project van de overheid? 

 De rol van Serve Legal 

De prioriteit van Serve Legal is om onze klanten te ondersteunen bij het naleven van de vereisten voor leeftijdsverificatie en het testen van de processen die zij implementeren, ongeacht hoe digitale identiteit zich ontwikkelt. Wij streven ernaar u op de hoogte te houden, zodat u zich snel kunt aanpassen aan veranderingen in het landschap. Wat er ook gebeurt, wij staan klaar om u te helpen. 

Om op de hoogte te blijven van digitale ID's en leeftijdsschatting, kunt u onze nieuwste artikelen lezen of onze Serve Legal Labs -pagina bezoeken voor meer informatie over onze gespecialiseerde auditdiensten.

 Zoals een van de bijdragers opmerkte, wordt er al meer dan 25 jaar gediscussieerd over digitale identiteit. Het zal fascinerend zijn om te zien hoe dit zich de komende maanden ontwikkelt en hoe de regering besluit verder te gaan. Gezien het aantal onbeantwoorde vragen en het werk dat de regering moet verzetten om de nodige veranderingen door te voeren, zegt mijn gevoel me dat ik op mijn kerstfeest in 2025 nog geen digitale identiteit zal gebruiken.