Bereid u voor op naadloze invoering van digitale ID's
De op maat gemaakte audits van Serve Legal evalueren of uw team klaar is voor digitale ID-systemen en zorgen voor soepele interacties met klanten en robuuste interne processen. Wij helpen uw bedrijf om zich met vertrouwen voor te bereiden op de toekomst van identificatietechnologie.
Hoe Serve Legal kan helpen
Het risico
Nu digitale ID's steeds meer worden geaccepteerd, lopen bedrijven het risico klanten te verliezen als het personeel niet volledig is uitgerust om deze vormen van identificatie te accepteren. In 2023 was de acceptatie van digitale ID's nog relatief laag en veel winkeliers waren niet voorbereid op de overgang. Naarmate de regelgeving evolueert en de vraag van consumenten naar digitale opties toeneemt, zal het van cruciaal belang zijn dat bedrijven klaar zijn om digitale ID's te accepteren.
Hoe juridische hulp bieden
De digitale ID acceptatie audits van Serve Legal helpen bedrijven bij het evalueren en verbeteren van de bereidheid van het personeel om digitale ID's te accepteren. Onze audits beoordelen de kennis van het personeel over welke vormen van ID's worden geaccepteerd, hoe de geldigheid van ID's wordt geverifieerd en of klanten op de juiste manier worden goedgekeurd voor transacties. We stemmen de audits af op uw specifieke bedrijfsbehoeften en zorgen ervoor dat uw processen worden geoptimaliseerd voor een naadloze klantervaring en compliance.
De schaalgrootte van Serve Legal is een belangrijk voordeel bij deze audits. Met meer dan 5.000 auditors in het Verenigd Koninkrijk kunnen we de acceptatie van digitale ID's testen op verschillende locaties en met verschillende demografische achtergronden, waarbij we ervoor zorgen dat het personeel getraind is en dat de systemen in alle omgevingen correct functioneren. Onze aanpak met gekoppelde componenten betekent dat we het testen voor digitale ID-acceptatie integreren met andere belangrijke elementen, zoals leeftijdsverificatie en beveiliging, en zo een grondige beoordeling van de mogelijkheden van uw technologie bieden.
Wie we zijn
Serve Legal is marktleider op het gebied van compliance auditing services in het Verenigd Koninkrijk en ROI. In de afgelopen jaren heeft Serve Legal haar uitgebreide gemeenschap van meer dan 10.000 auditors ingezet om bedrijven te ondersteunen bij het testen, auditen en verbeteren van technologische vooruitgang in proof-of-age systemen. Dit omvat ook het helpen bij de eerlijke adoptie van technologie voor leeftijdsschatting, zodat bedrijven compliant en concurrerend blijven in een snel veranderend technologisch landschap.
Waarom we worden vertrouwd
Lees waarom onze klanten ons vertrouwen om uitzonderlijke resultaten te leveren - rechtstreeks uit hun eigen woorden.
"We werken sinds 2014 samen met Serve Legal en zij hebben ons aanzienlijk geholpen bij het bestrijden van illegale uitzendingen in het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Hun kennis, expertise en robuuste auditing in combinatie met de snelle aanlevering van inbreukgegevens heeft meer dan 8.000 leads gegenereerd; wat heeft geleid tot waardevolle aanknopingspunten voor ons verkoopteam en onderzoeksteam om onze investeringen in exclusieve sportcontent te verdedigen. Serve Legal heeft consequent de afgesproken KPI's gehaald."
"Serve Legal biedt ons bedrijf een robuuste en inzichtelijke service om ons te ondersteunen bij het beheren en verbeteren van onze naleving van allergenen. Allergenenveiligheid is een zeer belangrijk gebied voor ons bedrijf en ons programma met Serve Legal helpt ons om de prestaties nauwkeurig te monitoren en om trainingsbehoeften en verbeterpunten te identificeren. Ik zou niet aarzelen om Serve Legal's allergenen audit service aan te bevelen aan anderen die op zoek zijn naar inzicht en zekerheid op dit gebied van retail compliance."
"Wij werken sinds 2009 samen met Serve Legal en zij hebben ons geholpen om ons risico op het gebied van leeftijdsgebonden verkoop aanzienlijk te verminderen. Ze hebben een sleutelrol gespeeld bij het monitoren van ons risico voor een reeks producten met leeftijdsbeperkingen. Hun kennis, snelheid van dienstverlening en flexibele gegevensverstrekking helpen ons om onze training aan te scherpen en onze toekomstige aanpak van compliance te informeren."
Over ons
Begin 2006 waren Ed Heaver en Julian Sargeson alcoholverkopers met een probleem. De lokale overheid had besloten dat een van hun vestigingen consequent minderjarigen schonk.
Ze wilden hun personeel controleren, de prestaties van de site meten en de overheid laten zien dat ze het probleem serieus namen. Ze konden geen bedrijf vinden dat een kosteneffectieve service bood, dus besloten ze het zelf te doen.
Het bedrijf is sindsdien uitgegroeid tot de marktleider op het gebied van auditdiensten voor naleving in het Verenigd Koninkrijk en Ierland, en een leidende stem in de gesprekken rond leeftijdsverificatie, voedselallergiebeleid en de implementatie van eerlijke biometrische tests.
Onze onderscheidingen
Geloof ons niet op ons woord, maar bekijk de awards die onze beweringen over uitmuntendheid staven.
Finalist Betere Samenleving Awards 2025
Elite Business Finalist 2025
Moneypenny Klantenservice van het Jaar Award
Winnaar Elite Business Award 2025
Top 100 mkb-bedrijven - #8 in het Verenigd Koninkrijk
Winnaar Growing Business Awards 2023
Klantervaring en Loyaliteit Award
De Gouden Kruidenier Awards 2022 Finalist
Zakelijk initiatief van het jaar
Winnaar Growing Business Awards 2022
B2B-bedrijf van het jaar
Business Champion Awards 2022 Finalist
Prijs voor de bedrijfsgemeenschap
Werk met vertrouwen in de wetenschap dat je wordt ondersteund door biometrische tests die door mensen worden uitgevoerd.
Begin vol vertrouwen te werken met producten met leeftijdsbeperkingen
Wil je voor ons werken als een van onze mystery shoppers?