Werken bij
Serve Legal
Bij Serve Legal draait het niet alleen om het uitvoeren van audits. Er zijn ook mogelijkheden om te werken in onze Finance, Data, Commercial en Operations teams, en onze fulltime functies bieden fantastische ervaring en ontwikkelingsmogelijkheden.
Huidige vacatures
.svg)
Auditor Rollen
We verwelkomen altijd sollicitaties om auditor (of "mystery shopper") te worden. We hebben werk in heel Groot-Brittannië en Ierland, voor mensen van alle leeftijden! Klik hieronder om als auditor bij ons te komen werken.
Assistent weekenddienst
We zoeken een parttime weekendassistent voor ons operationele team. Deze functie houdt in dat je samenwerkt met onze Area Managers en het bredere Operations-team, audits toewijst, ingediende rapporten goedkeurt volgens de hoogste normen en in lijn met de bedrijfsdoelstellingen, en waar nodig in het weekend helpt met andere operationele taken. Demonstreren van de kernwaarden van het bedrijf om ervoor te zorgen dat audits op tijd worden afgerond.
Lees de volledige functieomschrijving hier.
-
Sluitingsdatum sollicitatie - 31/12/25
-
Interviews - begin januari 2026.
-
Startdatum: januari/februari 2026.
-
Op afstand
-
12 uur per week, za en zo.
-
Salaris: proeftijd in lijn met nationaal leefbaar loon, post-proeftijd reëel leefbaar loon.
Gebiedsmanager
We zijn op zoek naar een Area Manager om ons Operations-team te versterken. Deze functie is verantwoordelijk voor het overzien van een aangewezen regio en het managen van de auditors die daar actief zijn. De succesvolle kandidaat coördineert auditopdrachten, beoordeelt en keurt ingediende rapporten goed om ervoor te zorgen dat ze aan de hoogste normen voldoen en de bedrijfsdoelstellingen handhaven. Hij/zij zal ook de kernwaarden van het bedrijf uitdragen en ervoor zorgen dat alle audits nauwkeurig, efficiënt en op tijd worden uitgevoerd.
Lees de volledige functieomschrijving hier.
- Sluitingsdatum voor sollicitaties - 31/12/25
- Interviews - begin januari 2026.
- Startdatum: januari/februari 2026. Mogelijk flexibel voor de juiste kandidaat.
- Op afstand
- 37,5 uur per week, ma-vr.
- Salaris: £25.000-£26.500
Vaste functies bij
Serve Legal
Achter de 200.000 audits die we jaarlijks uitvoeren, staat een toegewijd team van meer dan 50 medewerkers dat de dagelijkse werkzaamheden op onze vier afdelingen beheert. Onze functies variëren van flexibele weekendfuncties tot stageplaatsen voor afgestudeerden en fulltime mogelijkheden. Ontdek de verscheidenheid aan functies die we bieden, zie hoe onze medewerkers binnen het bedrijf zijn gegroeid en bekijk onze huidige vacatures.
- Klant, Verkoop & Marketing
- Gegevens
- Financiën
- Werkzaamheden
.svg)
Klantmanager en Sales Executive
Ons team van Client Managers en Sales Executives heeft een zeer gevarieerde rol. Tussen het beheren van bestaande klantrelaties, het leveren van driemaandelijkse compliance reviews en het organiseren van op maat gemaakte auditprogramma's voor elke klant, zorgt ons team ervoor tijd vrij te maken om nieuwe zakelijke kansen te zoeken en ons dienstenaanbod uit te breiden.
-1.svg)
Marketing Executive
Ons marketingteam werkt aan de ontwikkeling van het externe profiel van Serve Legal; dit kan inhouden het organiseren van evenementen, het beheren van social media kanalen, het aanvragen van prijzen, het rapporteren over het laatste nieuws uit de branche op onze artikelpagina of het werven van nieuwe auditors. Ons marketingteam vindt het ook leuk om de liefdadigheidsinitiatieven en het welzijn van het bedrijf te beheren, samen met de ondersteuning van HR.
.svg)
Gegevens Assistent
De functie van Data Assistant is gevarieerd en je werkt in de snelle omgeving van het Data-team. In deze functie ben je verantwoordelijk voor klantrapportages, het onderhouden van systemen en databases en het afhandelen van vragen van klanten. Een succesvolle Data Assistant is nauwkeurig, heeft oog voor detail en is proactief in de omgang met andere leden van het team.
.svg)
Gegevens Directeur
Onze Data Director is het brein achter de complexiteit van het uitgebreide dataportaal en de complexe systemen van Serve Legal. Naast het dagelijks managen van het Data Team, werkt onze Data Director aan de ontwikkeling van nieuwe en spannende stukken technologie die we kunnen gebruiken om onze bedrijfsprocessen te stroomlijnen en onze klanten te bieden.
.svg)
Account Assistent
Accounts Assistants zijn verantwoordelijk voor de accurate en tijdige uitvoering van dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse taken. Een Accounts Assistent biedt administratieve ondersteuning aan de Finance Manager en voert administratieve taken uit zoals het voeren van telefoongesprekken, het verwerken van post en het bijhouden van een basisboekhouding. Accounts Assistants helpen niet alleen de Finance Manager, maar onderhouden ook contacten met klanten en assisteren het team bij andere taken als dat nodig is.
.svg)
HR Manager
Onze Human Resources Manager valt losjes onder de financiële paraplu en werkt hard om ervoor te zorgen dat onze interne en auditteams ondersteuning krijgen op de werkplek. Dit houdt in dat we ons inzetten voor betere arbeidsomstandigheden en welzijnspakketten en dat we een belangrijk aanspreekpunt zijn voor eventuele welzijnskwesties.
Gebiedsmanager
Een Area Manager werkt binnen een klein regionaal team en neemt de verantwoordelijkheid voor een aangewezen gebied om ervoor te zorgen dat audits op tijd en volgens de afgesproken Key Performance Indicators worden afgerond. Een effectieve Area Manager neemt verantwoordelijkheid voor bepaalde activiteiten in een aangewezen gebied en zoekt actief naar verbeterde werkwijzen.
.svg)
Assistent weekenddienst
Ons weekendteam is tijdens het weekend het aanspreekpunt voor auditors wanneer de Area Managers hun verdiende pauze nemen. WOA's keuren ingediende auditrapporten goed volgens de hoogste standaard en in lijn met de bedrijfsdoelstellingen. Het team werkt in aangewezen weekenden, voor uren binnen vastgestelde parameters, en wordt geleid door een Weekend Supervisor die ervoor zorgt dat de goedkeurders precies weten wat er nodig is, duidelijke instructies geeft en haalbare deadlines stelt.
Carrièrepaden
Matthew Houliston
In 2008 begon ik als accountant bij Serve Legal. In 2009 werkte ik 1 dag per week bij Serve Legal op de afdeling credit control terwijl ik 5-6 dagen per week in een hotel werkte. Kort daarna kreeg ik een fulltime baan aangeboden en besloot ik naar Londen te verhuizen om bij Serve Legal te gaan werken.
Aanvankelijk was ik Finance & Data assistant, maar toen het bedrijf groeide, werd ik Systems Administrator. In mijn tijd bij Serve Legal heb ik het bedrijf enorm zien groeien en ben ik nauw betrokken geweest bij het bouwen en ontwikkelen van 3 systemen.
Ik ben nu de Data & Systems Director en werk aan het verbeteren van ons data-aanbod voor klanten.
Hannah Rees
Ik begon in september 2013 voor Serve Legal te werken als controleur in Zuid-Wales, waarbij ik winkels bezocht om te zien of er om een identiteitsbewijs werd gevraagd bij het kopen van een leeftijdsbeperkt product. Toen ik 20 werd, heb ik toch mijn hand opgestoken om te helpen met niet-leeftijdsgebonden werk, waardoor ik de kans kreeg om als assistent-coördinator aan de slag te gaan.
Ik begon met kleine rollen, zoals helpen met last-minute media compliance-projecten en het invullen van vakantieverlof. Dit leidde in 2016 tot de mogelijkheid om assistent te worden van de Area Manager in de Midlands. Deze rol heb ik enkele maanden vervuld voordat ik de rol van Area Manager kreeg aangeboden.
Ik greep deze kans met beide handen aan en zorgde ervoor dat ik mezelf pushte en liet zien dat ze een goede beslissing hadden genomen door mij deze functie aan te bieden. Binnen 18 maanden werd ik gepromoveerd tot Regional Manager van Schotland & Ierland. Kort daarna werd ik gepromoveerd tot Senior Regional Manager. Nu leid ik onze HR-werkzaamheden.
Geïnteresseerd om Mystery Shopper te worden?
Een compliance auditor is een deeltijdse, flexibele functie die ideaal is om in en rond je andere werk of studie te passen. Je bent niet verplicht om elke week je werk te doen en getalenteerde auditors kunnen doorgroeien naar managementfuncties binnen de organisatie.