Illegale vapes verkocht aan 12-jarige
Een undercover onderzoek van de BBC heeft een netwerk in heel Groot-Brittannië blootgelegd dat "spookdirecteuren" gebruikt als dekmantel voor miniwinkels in winkelstraten die profiteren van illegale vapes en tabak. Een winkelmedewerker gaf terloops toe dat hij vapes verkocht aan klanten tot 12 jaar oud.
Dit is niet eenmalig. Journalistenhebben meer dan 100 winkels van Dundee tot Zuid-Devon in verband gebracht met hetzelfde netwerk; directeuren die al gediskwalificeerd waren, zijn nog steeds in verband gebracht met tientallen bedrijven. De minister van Binnenlandse Zaken heeft publiekelijk gereageerd en illegaal werk en de daarmee samenhangende criminaliteit een aantrekkende factor voor illegale migratie genoemd.
Dit is precies het soort krantenkop dat garant staat voor meer bezoeken van Trading Standards, strenger toezicht en een hogere lat voor iedereen, inclusief demeest ijverige onafhankelijken en symboolwinkels.
Ga ervan uit dat je wordt getest
Als je een winkel runt die zich aan de regels houdt, doet dit verhaal je nog steeds pijn. Meer onaangekondigde inspecties, meer testaankopen van minderjarigen, meer controle op papierwerk. Compliant zijn is niet genoeg, je hebt bewijs op aanvraag nodig.
Hang het bewijs aan de muur of in ieder geval in een map. Gebruik uw Serve Legal-auditprogramma als een ereteken: om aan klanten te laten zien dat u zich aan het beleid houdt en ervoor kiest om dit onafhankelijk te testen, om het personeel aan de verwachtingen te herinneren en om aan Trading Standards en lokale autoriteiten duidelijk te maken dat dit een prioriteit is voor uw bedrijf.
- Ga naar Uitdaging 25: als je er nog niet bent, zorg er dan voor dat het beleid zichtbaar is, dat het personeel getraind is en dat het wordt gehandhaafd.
- Weigeringslogboeken: Papier of digitaal is prima. Vul ze in en bekijk ze wekelijks. Coach vanuit patronen.
- Supervisor tekent voor verkoop op het randje: Het is beter om het zekere voor het onzekere te nemen. Bij twijfel, pauzeer en escaleer. Documenteer het resultaat.
- ePOS-prompts op alle producten met leeftijdsbeperking: Harde prompts; invoer van DOB vereist voor overschrijven.
- Driemaandelijkse bijscholing: Leeftijd van verkoop, kopen bij volmacht, weigeringstechniek. Aanwezigheid, scores en coachingsnotities bijhouden.
- Onafhankelijke testinkoop-maandelijks: Blijf testen door derden. Dien elk rapport in.
Waarom zo dringend?
De bevindingen van de BBC laten een geprofessionaliseerd netwerk zien dat gebruik maakt van dekmantelleiderschap en goedkope arbeidskrachten om winkelstraten te overspoelen met illegale vapes/tabak en om aan kinderen te verkopen. Dat maakt legitieme winkeliers verdacht en zal leiden tot strengere handhaving en strenger toezicht op vergunningen over de hele linie.
Neem voor ondersteuning bij het aantonen van de legitimiteit van uw inspanningen op het gebied van compliance contact op met het team van Serve Legal. Neem contact op!