Serve Legal werkt samen met Anaphylaxis UK...

In deze Anaphylaxis Awareness Week kondigt Serve Legal met trots een spannende nieuwe samenwerking aan met Anaphylaxis UK voor het Anaphylaxis UK AllergyWise® Audit Programme. Deze samenwerking is erop gericht om een nieuwe standaard te zetten in allergenenbeheer voor de horeca, waarbij de hoogste veiligheidsniveaus worden gegarandeerd voor klanten met voedselallergieën.

Anaphylaxis UK, de belangrijkste nationale liefdadigheidsinstelling voor het ondersteunen van mensen die het risico lopen op ernstige allergische reacties, zet zich al lange tijd in voor het bevorderen van bewustzijn en veiligheid in voedingsbedrijven. Door de lancering van het AllergyWise® Audit Programma hebben bedrijven nu de mogelijkheid om hun betrokkenheid bij het beschermen van kwetsbare klanten en het verhogen van de allergeenveiligheidsnormen aan te tonen.

Wat is het AllergyWise® Controleprogramma?

Het AllergyWise® Audit Programme is ontworpen om bedrijven te voorzien van een uitgebreide, onafhankelijke nalevingsaudit. Het programma, dat wordt geleverd door Serve Legal, de toonaangevende Britse leverancier van nalevingsaudits, biedt bedrijven in de voedingsmiddelenindustrie zowel de inzichten als de tools die ze nodig hebben om hun allergenenbeheerprocessen te verbeteren door middel van gedetailleerde klantervaringsrapporten.

Voor bedrijven biedt deelname aan het AllergyWise® Auditprogramma verschillende belangrijke voordelen:

• Onafhankelijke, landelijke site audits uitgevoerd door het team van meer dan 8.000 auditors van Serve Legal.
• Gedetailleerde rapportage met bruikbare inzichten in het beheer van allergenen.

• Toegang tot Anaphylaxis UK's Zakelijk lidmaatschap Plus 

• 24/7 toegang tot een klantenportaal, ondersteund door Microsoft Power BI, dat gegevens en analyses op maat biedt.
• Personeelstraining en deskundige ondersteuning van Anaphylaxis UK, zodat je team voorbereid is op allergeengerelateerde situaties.
• De certificering en het logo van het AllergyWise® programma van Anaphylaxis UK, waarmee u publiekelijk laat zien dat u zich inzet voor veilige eetpraktijken.

Een nieuwe standaard voor allergenenveiligheid

Het AllergyWise® Auditprogramma gaat verder dan naleving en helpt bedrijven om ervoor te zorgen dat klanten met allergieën met vertrouwen kunnen dineren. Het programma omvat een reeks essentiële auditcriteria, die meten hoe goed een bedrijf voldoet aan de behoeften van klanten met allergieën:

• Worden klanten proactief gevraagd naar hun allergieën?
• Is de allergeneninformatie afkomstig van officiële, betrouwbare bronnen en wordt deze duidelijk gecommuniceerd?
• Was het geserveerde eten vrij van de door de klant aangegeven allergenen?
• Heeft de klant een positieve en gastvrije ervaring gehad?

Naast het standaardproces werken we nauw samen met elke retailer om een auditproces op maat te maken, dat is afgestemd op hun unieke bedrijfsbehoeften, processen en beleid.

Ed Heaver, CEO van Serve Legal, zei:

"We zijn verheugd om samen te werken met Anaphylaxis UK bij het leveren van het AllergyWise® Audit Programma. Het is onze missie om bedrijven te helpen met vertrouwen te opereren door hen in staat te stellen de hoogste veiligheidsnormen te bereiken. Dit initiatief zal een cruciale rol spelen in het verminderen van de risico's die gepaard gaan met slecht allergeenmanagement in de horeca. Wij geloven dat elke klant zich veilig en verzorgd moet voelen wanneer hij uit eten gaat en we zijn ervan overtuigd dat dit programma zal helpen om dat te realiseren."

Het belang van allergiebewustzijn

De aankondiging van het AllergyWise® Audit Programma komt op een cruciaal moment nu we de Anaphylaxis Awareness Week ingaan. Deze jaarlijkse campagne vestigt de aandacht op het belang van allergenenveiligheid en onderwijst bedrijven en het publiek over de ernstige risico's die gepaard gaan met een slecht beheer van voedselallergieën. Door deel te nemen aan het AllergyWise® Audit Programme kunnen bedrijven zich achter deze belangrijke zaak scharen en laten zien dat ze zich inzetten voor een veiligere eetervaring voor iedereen.

Recente gevallen in de media tonen aan dat een goed allergenenbeheer noodzakelijk is om tragedies te voorkomen. Naarmate meer bedrijven dit programma omarmen, hopen Serve Legal en Anaphylaxis UK dat het aantal allergeengerelateerde incidenten aanzienlijk zal afnemen en dat duizenden mensen die leven met de constante dreiging van anafylaxie gemoedsrust wordt geboden.

Simon Williams, Chief Executive van Anaphylaxis UK, gaf als commentaar:

"Bij Anaphylaxis UK geloven we dat iedereen zich veilig en hartelijk welkom moet voelen wanneer ze uit eten gaan, vooral diegenen die leven met ernstige allergieën. Door middel van het AllergyWise® Audit Programma zijn we er trots op dat we restaurants kunnen helpen om een ruimte te creëren waar klanten met vertrouwen kunnen dineren, wetende dat hun behoeften worden begrepen en gerespecteerd. Door een cultuur van proactief allergeenbewustzijn te stimuleren, verhogen we niet alleen de veiligheidsnormen, maar maken we dineren ook leuker en leuker voor iedereen. Tijdens deze Anafylaxis Awareness Week moedigen we iedereen aan om #WearItBright te dragen en belangrijke gesprekken over anafylaxie op gang te brengen."

Als u meer wilt weten over hoe uw bedrijf kan profiteren van het AllergyWise® Auditprogramma, bezoek dan onze servicepagina of neem contact met ons op voor meer informatie.